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“飞利达洗车会员管理软件”是专针对洗车行业的一套管理系统。 实用性、针对性强,针对洗车行业特点实现洗车会员计次、储值、日常消费开单管理、报表分析统计等功能, 可以洗车刷卡自动打印小票、刷卡语音提示和按车辆类别自动核算洗车收费金额和员工提成,为洗车店日常业务管理提供了完美的解决方案。
软件特点: 1、 纳入了营销管理思想,是真正的管理软件。 推出了“科学的管理手段+信息化管理软件 核心:细化管理(业务细化、考核细化、服务细化)+智能监控+科学激励”的管理模式。表现如下: a) 细化管理。 针对洗车店、洗车场的日常业务,进行细化管理,摒弃手工开单,对日常业务采用电脑开单、软件管理,对每一笔业务进行记录,实时统计分析。把洗车店、洗车场日常业务基础数据进行细化管理。 b) 注重通过软件促使洗车店、洗车场的服务质量得到提升。 引入了员工绩效考核,通过细化管理,把员工的日常业务工作与其工薪挂钩,实现工单服务项目提成、毛利提成核算形成员工工资的方式把员工的个人利益与洗车店、洗车场的利益捆绑来达到提升洗车店、洗车场的服务质量和经营效益。把员工的工资分成了“固定工资、浮动工资(工时提成)、销售工资(销售毛利提成)、部门工资(部门负责人毛利提成)四类,员工的工资都是由日常业务工单按提成比例、服务质量考核系数进行累加计算而来,从而达到公平公正,刺激员工提升工作质量的目的。 c) 规范管理、智能监控确保洗车店、洗车场经济效益。 加强监控,提供强大的权限管理机制,对系统使用人员权限进行管理。比如不同人员有不同的使用权限,通过权限设置使销售人员与收银结算人员分离,制单人员与审核人员使用权限分离等实现账目管理安全。 d) 注重客户关系、洗车店、洗车场营销管理。 通过引入现代营销模式,采用向客户发行会员卡提高洗车店、洗车场的服务档次,为洗车店、洗车场形成稳定的客户群,保证洗车店、洗车场的经济效益。洗车卡、会员卡不仅便于客户使用消费,更集成了积分功能,通过积分,可刺激客户消费,为洗车店、洗车场创造效益。 e) 独特的短信平台。 飞利达汽车行业软件短信平台不仅有一般的收发、群发功能,更是针对客户消费推出了“智能提醒”功能,针对客户有针对性的发送,在系统设置好指定的发送内容后,到指定时间系统自动发送。 比如设置发送生日祝福短信给客户、优惠活动、会员卡到期提醒, 通过这种方式可拉近洗车店、洗车场与客户的距离,并刺激引导客户消费。 2、 注重细节。 飞利达汽车行业软件特别注重客户使用上的细节问题,力求客户使用方便和软件人性化,比如针对会员卡提供了挂失、注销、修改卡类别功能;针对结算操作失误提供了结算更正和结算作废功能等等。 3、 一揽子解决方案。 针对洗车店、洗车场业务提供配套的读卡机、代理印制会员卡、代理解决条码扫描器硬件、短信平台硬件,对企业信息化集成提供一揽子解决方案,免去客户业务管理之忧。 4、 B/S架构,不限制电脑使用数量,具有较高的性价比。 飞利达汽车行业软件起点高着眼与未来,采用JAVA程序设计,稳定性强,采用B/S架构,不限制电脑使用数量,只需要对服务器进行维护管理,其它电脑只要联网即可使用,具有很大的方便性。 5、 开源技术。 软件全部使用开源技术,开源数据库,武汉飞利达科技有限公司拥有全部自主版权。飞利达洗车会员管理软件截图1